Jessy hat zuletzt auf Google nach dem besten Premium IPTV Anbieter in Deutschland gesucht. Er fand iptvanbieter.co sehr beliebt. Seitdem genießt Jessy sein IP TV Smarters Abo. Eines Tages bemerkte er jedoch beim Anschauen seines Lieblings-Livesportereignisses ein sehr ärgerliches Problem. Der Ton war völlig aus dem Takt mit dem Video. Er wurde sehr wütend und suchte Hilfe beim Kundenservice von iptvanbieter.co.
Er ging auf die Website von iptvanbieter.co und fand leicht die Kundenservicedetails. Er wählte die WhatsApp Live Chat Funktion für schnelle Unterstützung. Er nahm Kontakt mit Rachel auf und erklärte ihr sein Problem mit der Audiosynchronisation im Detail.
Rachel handelte sehr schnell und versicherte ihm, dass sie das Problem lösen würde. Zuerst erklärte sie Jessy, dass Audiosynchronisationsprobleme aus verschiedenen Gründen auftreten können. Sie gab ihm einen schrittweisen Plan zur Fehlerbehebung, um das Problem zu lösen. Hier ist, wie Jessy sein Audiosynchronisierungsproblem mit IP TV Smarters behoben hat: